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Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

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3. Commandes et paiement
Passer commande constitue une offre d'achat. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser toute commande. Le paiement est exigible au moment de la commande. Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et PayPal. Les paiements sont sécurisés et cryptés ; nous ne conservons pas les données de votre carte bancaire.

4. Confirmation de commande
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5. Modifications et annulations
Contactez-nous dès que possible à l'adresse info@flowroette.com si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande. Une fois la commande traitée ou expédiée, aucune modification ou annulation n'est possible.

6. Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Si un article devient indisponible après votre commande, nous vous proposerons un produit de remplacement de valeur équivalente ou un remboursement intégral.

7. Médiation de la consommation
En cas de litige ne pouvant être résolu par notre service client, vous pouvez faire appel gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur sont disponibles sur demande à l'adresse info@flowroette.com.

8. Propriété intellectuelle
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9. Responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages indirects ou consécutifs. Notre responsabilité totale est plafonnée au prix d'achat du produit concerné.

10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux français.

11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.